4 penetration
Дмитрий Кононов edited this page 1 year ago

Обнаружение удаленного управления.

При обнаружении удаленного управления терминал реагирует на это одним из следующих способов:

  1. Информировать - Статус устройства “терминал” остается ОК, но текст изменяется на “Попытка удаленного управления”
  2. Выдавать предупреждение - Устройство терминал подсвечивается и статус меняется на “Попытка удаленного управления”.
  3. Блокировать и уведомлять - Терминал блокируется и отправляет статус Error+Blocked. Одновременно мониторинг отправляет email на контактный адрес дилера. После обновления ПО до 3.6.2 и выше Вам необходимо предварительно убедиться что у вас на терминалах нет ложных срабатываний, а только затем включать данную опцию.

Ложные срабатывания могут возникать если:

  • Техник физически подключит к терминалу клавиатуру/мышь для управления им.
  • На терминале неправильно настроен экран. Должен быть установлен режим touch-and-click.
  • Ваша служба поддержки действительно использует средства удаленного управления терминалом, такие как: LiteManager, R-Admin, TeamViewer, RDP, VNC

Для снятия этого статуса и/или блокировки вам достаточно послать команду разблокировки терминала через мониторинг.