3 beeline_dont_working
Дмитрий Кононов edited this page 1 year ago

Не проходят платежи в пользу оператора Билайн, по остальным операторам все работает

Необходимо:

Уточнить у менеджера, активирована ли точка приема платежей в компании БИЛАЙН. Выяснить, к какому шлюзу выполнено подключение:

с дополнительной комиссией по умолчанию в operators.xml прописан именно он – b2 без дополнительной комиссии тогда в operators.xml надо исправить b2 на b3:

http://service.cyberplat.ru/cgi-bin/b3/b3_pay_check.cgi 
http://service.cyberplat.ru/cgi-bin/b3/b3_pay.cgi 
http://service.cyberplat.ru/cgi-bin/b3/b3_pay_status.cgi

Если менеджер сообщил, что точка активирована и открыт нужный шлюз, но результат отрицательный, то необходимо связаться со службой технической поддержки «Киберплат» через форму обратной связи на сайте и сообщить о проблемных платежах, указав следующие параметры: номер телефона, сумма, дата платежа.